Flexicon respektiert die Privatsphäre der Besucher unserer Website. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Vorgehensweise im Umgang mit Online-Daten und informiert über die Verwendung der Informationen, die wir über Nutzer aus dem Internet erhalten.
Diese Datenschutzerklärung regelt die Art und Weise, wie wir von Nutzern erhobene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben (jeweils ein „Nutzer“) der Website flexicon.com („Website“).
Die Website enthält Informationen über die Flexicon-Unternehmensgruppe, einschließlich Unternehmen in den Vereinigten Staaten, Australien, Südafrika und Europa (einschließlich des Vereinigten Königreichs). Für Nutzer, die von anderen Ländern aus auf die Website zugreifen, können zusätzliche oder abweichende Bedingungen und gesetzliche Anforderungen gemäß den am Standort des Nutzers geltenden Rechtsvorschriften gelten.
Für Nutzer mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich ist Flexicon Europe Limited der Verantwortliche im Sinne der britischen DSGVO. Flexicon kann personenbezogene Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter oder gemeinsam Verantwortlicher gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.
Sollten Nutzer Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung ihrer gesetzlichen Rechte, können sie sich über die im Abschnitt „Kontaktdaten“ unten aufgeführten Kontaktdaten an uns wenden.
Wir können personenbezogene Daten von Nutzern auf verschiedene Weise erfassen, darunter:
Nutzer können unsere Website jedoch auch anonym besuchen. Wir erheben personenbezogene Daten von Nutzern nur dann, wenn diese uns diese Informationen freiwillig übermitteln.
Nutzer können die Angabe personenbezogener Daten jederzeit verweigern, was jedoch dazu führen kann, dass sie bestimmte Aktivitäten im Zusammenhang mit der Website nicht nutzen können.
Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Nutzer erheben, nutzen, speichern und übermitteln, darunter gegebenenfalls:
Das Gesetz schreibt vor, dass wir über eine Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung der personenbezogenen Daten der Nutzer verfügen müssen. Flexicon erhebt und nutzt die personenbezogenen Daten der Nutzer zu folgenden Zwecken:
Die personenbezogenen Daten des Nutzers können erforderlich sein, um den Vertrag zu erfüllen, den wir mit einem Nutzer abschließen.
Wir können personenbezogene Daten von Nutzern verwenden, wenn dies für die Ausübung unserer Geschäftstätigkeit und die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, beispielsweise um Betrug zu verhindern und den Nutzern das bestmögliche und sicherste Kundenerlebnis zu bieten. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf die Nutzer und ihre Rechte (sowohl positive als auch negative) berücksichtigen und abwägen, bevor wir personenbezogene Daten der Nutzer zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden personenbezogene Daten der Nutzer nicht für Aktivitäten, bei denen die Auswirkungen auf den Nutzer unsere Interessen überwiegen (es sei denn, wir haben eine Einwilligung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder dazu berechtigt).
Wir können personenbezogene Daten von Nutzern verwenden, wenn dies zur Erfüllung einer uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir werden die jeweilige gesetzliche Verpflichtung angeben, wenn wir uns auf diese Rechtsgrundlage stützen.
Wir stützen uns nur dann auf die Einwilligung, wenn wir die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers zur Verwendung seiner personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck eingeholt haben, beispielsweise für das Abonnement eines E-Mail-Newsletters.
Im Folgenden haben wir dargelegt, auf welche Weise wir die verschiedenen Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu verwenden beabsichtigen und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Soweit erforderlich, haben wir zudem unsere berechtigten Interessen angegeben.
Dazu gehören Kontakt- und Identitätsdaten. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags mit dem Nutzer.
Dazu gehören die Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Entgelten sowie das Einziehen und Einfordern von Forderungen, die uns zustehen. Dies umfasst Identitäts-, Kontakt-, Finanz-, Transaktions- sowie Marketing- und Kommunikationsdaten. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags mit dem Nutzer sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, uns zustehende Gelder einfordern zu können.
Wir sind stets bestrebt, unser Website-Angebot auf der Grundlage der Informationen und Rückmeldungen, die wir von den Nutzern erhalten, zu verbessern. Dazu gehören technische Daten und Nutzungsdaten, die für unsere berechtigten Interessen erforderlich sind, um Kundengruppen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten, unser Geschäft weiterzuentwickeln und unsere Marketingstrategie zu gestalten.
Die Daten der Nutzer helfen uns dabei, effektiver auf Kundendienstanfragen und Supportanliegen der Nutzer zu reagieren und Nutzer über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinie zu informieren. Dazu gehören Identitätsdaten, Kontaktdaten sowie Marketing- und Kommunikationsdaten. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags mit dem Nutzer, zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Unterlagen auf dem neuesten Stand zu halten und unsere Geschäftsbeziehung zu verwalten.
Um den Nutzern Informationen zu Themen zuzusenden, deren Erhalt sie zugestimmt haben und von denen wir glauben, dass sie für sie von Interesse sind. Dazu gehören Identitäts-, Kontakt- sowie Marketing- und Kommunikationsdaten. Wir verarbeiten diese Informationen auf der Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags mit dem Nutzer sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, zu verstehen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um diese weiterzuentwickeln und unser Geschäft auszubauen.
Die von den Nutzern angegebene E-Mail-Adresse wird ausschließlich zur Beantwortung ihrer Anfragen und/oder anderer Wünsche oder Fragen verwendet. Dazu gehören Identitäts-, Kontakt- sowie Marketing- und Kommunikationsdaten. Wir verarbeiten diese Informationen auf der Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags mit dem Nutzer sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Pflege unserer Beziehung zum Nutzer. Wenn sich Nutzer für den Erhalt unseres Newsletters entscheiden, erhalten sie E-Mails, die Unternehmensnachrichten, Aktuelles sowie Informationen zu entsprechenden Produkten oder Dienstleistungen usw. enthalten können.
Dazu gehören Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstellung und das Hosting von Daten. Dies umfasst Identitäts-, Kontakt- und technische Daten und ist für unser berechtigtes Interesse am Betrieb unseres Unternehmens, an der Erbringung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, an der Netzwerksicherheit sowie zur Betrugsbekämpfung erforderlich.
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Wir verkaufen, tauschen oder vermieten die personenbezogenen Daten unserer Nutzer nicht an Dritte.
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Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Flexicon Corporation weiter. Dies beinhaltet die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb der Vereinigten Staaten an unsere Auslandsniederlassungen in Europa, Australien und Südafrika.
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich in Länder übermitteln, deren Gesetze nicht das gleiche Datenschutzniveau wie das britische Recht gewährleisten, stellen wir stets sicher, dass ein vergleichbares Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir dafür sorgen, dass die folgenden Schutzmaßnahmen umgesetzt werden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister übermitteln, die bestimmte Aufgaben in unserem Auftrag ausführen. Dies kann die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs in Länder beinhalten, deren Gesetze nicht das gleiche Datenschutzniveau wie das britische Recht gewährleisten.
Wir bewahren die personenbezogenen Daten der Nutzer nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, angemessen erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung etwaiger gesetzlicher, aufsichtsrechtlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Im Falle einer Beschwerde oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass im Zusammenhang mit unserer Beziehung zu den Nutzern ein Rechtsstreit drohen könnte, können wir die personenbezogenen Daten der Nutzer für einen längeren Zeitraum aufbewahren.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung der personenbezogenen Daten der Nutzer, die Zwecke, für die wir die personenbezogenen Daten der Nutzer verarbeiten, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, aufsichtsrechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.
Laut Gesetz sind wir verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) aus steuerlichen Gründen noch sechs Jahre lang aufzubewahren, nachdem sie nicht mehr als Kunden bei uns registriert sind.
Den Nutzern stehen gemäß den Datenschutzgesetzen eine Reihe von Rechten in Bezug auf personenbezogene Daten zu.
Nutzer haben das Recht auf:
Wenn Nutzer eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
Nutzer müssen keine Gebühr entrichten, um Zugang zu ihren personenbezogenen Daten zu erhalten (oder um eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn die Anfrage eines Nutzers offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Erfüllung der Anfrage eines Nutzers ablehnen.
Möglicherweise müssen wir vom Nutzer bestimmte Informationen anfordern, um dessen Identität zu überprüfen und sicherzustellen, dass er berechtigt ist, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines seiner anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die keinen Anspruch darauf haben. Wir können den Nutzer auch kontaktieren, um weitere Informationen im Zusammenhang mit der Anfrage einzuholen und so unsere Antwort zu beschleunigen.
Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es jedoch länger als einen Monat dauern, wenn die Anfrage eines Nutzers besonders komplex ist oder der Nutzer mehrere Anfragen gestellt hat. In diesem Fall werden wir den Nutzer darüber informieren und ihn auf dem Laufenden halten.
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Dieses Dokument wurde zuletzt am 20. Juni 2026 aktualisiert.